5月24日,來自全國的醫院管理品質持續改進的先進代表共聚北京大學腫瘤醫院,參加現代醫院管理制度實踐與品質持續改進現場觀摩會。本次會議由國家衛生健康委醫院管理研究所主辦,北京大學腫瘤醫院承辦。
國家衛生健康委醫院管理研究所自2014年以來通過現場輔導、集中培訓等多種方式,真正將“以病人為中心”“以問題為導向”的管理理念與方式融入到醫院日常工作中,全面提升醫院管理水平、持續改進醫療質量與患者安全,幫助醫院強化內涵建設,貫徹落實現代化醫院管理制度。此前,已舉辦過10期現場觀摩會,本次觀摩會是首次在北京地區召開。
國家衛生健康委醫政醫管局張宗久局長、國家衛生健康委醫院管理研究所葉全富所長、國家衛生健康委醫院管理研究所醫院評審評價研究部陳曉紅主任、北京醫院協會英立平副會長、北京大學醫學部醫院管理處張騫處長出席并致辭。
北京大學腫瘤醫院院長季加孚致辭并做“基于Baldrige體系下的醫院自評與管理優化”主題演講,北京大學腫瘤醫院黨委書記朱軍做了“充分發揮黨的獨特優勢,推進醫院管理品質持續改進”主題演講。
作為現代醫院管理制度實踐的“踐行者”,本次觀摩會的承辦方北京大學腫瘤醫院始終將工作重心放在加強醫院內涵建設上,醫院將每年的5月定為醫院的患者安全月,不斷創新管理模式,完善醫療質量和安全管理體系。此次,北京大學腫瘤醫院發布了原創患者安全系列視頻。系列視頻有5集短視頻,涵蓋了國際患者安全目標的六大方面,包括正確識別患者、改進醫務人員間的有效溝通、改進高警訊藥品的安全性、確保手術安全、降低醫源性感染的風險(手衛生)及降低患者因跌倒墜床導致傷害的風險。
視頻的策劃及演職人員均為醫院員工,他們在深入學習和研究國際患者安全目標后,策劃拍攝了這組作品。視頻采用微視頻的拍攝手法,賦予其或輕松或溫馨的氛圍,首先希望的是在醫院各個崗位工作的員工,不僅僅是醫務人員,還包括醫院的保潔員、食堂師傅、配送師傅等每一位都能夠有興趣看完每一段視頻,并從中發現與自己日常工作中息息相關的部分,從而能自覺地學習和規范自己的安全行為,也能自覺地幫助他人規范安全行為。
本次會議采用“理論授課+現場觀摩+深度研討”的交流方式,通過到北京大學腫瘤醫院現場觀摩,學員一方面可以透視醫院現代化管理、全面質量管理及持續改進的創新理念;感受科學規范與系統嚴謹的管理方式;探索靈活運用PDCA解決問題的方法,實現醫院不斷提升科學化、規范化、標準化管理水平。另一方面,學員可以“帶著問題學習”“以案例充實教學”的方式,親身感受醫院現代化管理思路與方法,達到可學、可做、可效仿的效果。(北京大學腫瘤醫院 劉晨 陳牧子)